工商拒绝调解书怎么写 对工商行政管理局出具的调解书不满意该怎么办

对工商行政管理局出具的调解书不满意该怎么办

工商机关出具的调解书不具有强制执行力,你如果不服可以直接起诉即可。

工商局调解,被投诉方必须到场吗

“12315”消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

1、当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的“黑窝点”时

请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。

拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315.

1)当您的权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

(2)当您在消费过程中,权益受到侵害时;

(3)当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;

(4)当您发现虚假广告,欺骗消费者时;请您拨打12315投诉举报电话,我们将帮助您调解纠纷,如发现有违法违规行为,我们将依法查处。

应符条件

(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)

(二)有具体的申诉请求、事实和理由;

(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)

(四)消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

否决申诉

(一)超过保修期或者购买后超过保质期的商品,被诉方已不再负有违约责任的;

(二)达成调解协议并已执行,且没有新情况、新理由的;

(三)法院、仲裁机构或者其他行政机关已经受理或者处理的;

(四)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的;

(五)消费者无法证实自己权益受到侵害的;

(六)不符合国家法律、行政法规及规章的。

时限

(一)自收到申诉书5日内决定是否受理;

(二)自收到申诉书之日起60日内终结调解(扣除检测等时间);调解不成终止调解。

北京市工商局的12315接线业务已被外包给专业的电信公司,工商局作为12315的管理者和协调者,将主要专著于问题的解决以及信息的分析和整理。这将有助于工商局更加专注于消费者投诉的处理工作。这将有助于维护消费者权益的保护,提高12315处理投诉的效率和速度,营造更加完善和有序的健康市场生态环境。

6维权通道编辑

12315 ”维权通道 “12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。

“12315”工作宗旨 坚持全心全意为人民服务,为民排忧解难,为消费者提供热情周到、快捷的服务。

“12315”工作的原则:坚持依法行政。

“12315”工作作风:反映敏捷、行动快速、务实高效。 “12315”

“12315”工作的目的:保护消费者和经营者合法权益,维护市场经济秩序,促进国家经济的健康发展和社会稳定。

“12315”的承诺:有问必答、有诉必接、有假必打、有案必查、有查必果。让政府放心、让人民满意。

“12315” 工作标准:咨询解答快、受理申诉快、调解查处快、信息反馈快。

“12315”网络建设的“四化 : 指挥现代化、处置网络化、管理规范化、行动快速化。

“12315”工作准则:

1、树立全心全意为人民服务......余下全文>>

经营者不执行工商调解书怎么办

去法院。

工商局调解书无公章有法律效力吗

有双方签字就有

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